Dasar Privasi TK8

TK8 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Pengumpulan data dibuat secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan melalui teknologi automatik seperti kuki. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Semua maklumat yang anda berikan kepada kami mestilah tepat, terkini, dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. TK8 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform TK8.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang urusan kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan platform bebas daripada penipuan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan sokongan teknikal yang efektif kepada anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan siber.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, notifikasi bonus, dan maklumat terkini tentang platform – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan berkaitan.

TK8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang yang merangkumi teknologi semasa dan amalan terbaik industri.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan TK8 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL dengan kunci 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami sentiasa berjaga untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengasingan Data: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dengan kawalan akses berasaskan peranan.
• Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur TK8 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang mendapat kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, TK8 komited untuk mengekalkan tahap perlindungan tertinggi yang boleh dicapai dengan teknologi semasa. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam.

TK8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, dan gerbang pembayaran lain memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal permainan yang bekerjasama dengan TK8 mungkin menerima pengecam akaun tanpa nama untuk tujuan penyegerakan permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai membantu kami mengesahkan identiti ahli dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: TK8 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang dianominimkan (tanpa maklumat pengenalan) digunakan untuk analitik platform bagi tujuan penambahbaikan.

TK8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa melawat laman web kami.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform TK8. Kami mengesyorkan anda menyemak tetapan kuki pelayar anda secara berkala.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh TK8:

• Hak Mengakses: Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
• Hak Membetulkan: Sekiranya sebarang data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data anda yang tidak wajib pada bila-bila masa, termasuk berhenti langganan komunikasi pemasaran.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.
• Hak Memohon Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar data anda dihapuskan – tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
• Hak Mendapat Maklumat: Anda berhak untuk mengetahui dengan siapa data anda dikongsi dan untuk tujuan apa.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

TK8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau mengikut arahan pihak berkuasa.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data, TK8 akan menghapuskan atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

Platform TK8 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun TK8 harus menghubungi kami dengan segera di [email protected].

TK8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang dibuat akan disertai dengan:

• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Notis dalam platform untuk pindaan yang bersifat material atau ketara.
• Pemberitahuan melalui e-mel bagi perubahan yang secara langsung menjejaskan cara kami mengendalikan data anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap enam bulan sekali. Penggunaan berterusan platform TK8 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghubungi kami dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data TK8 sedia membantu anda.